如何解决组织中的技能差距

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史诗意义 数字化中断和远程工作对现代工作场所产生了变革性影响。这反过来又产生了对新的或更新的技能和能力的需求。因此,企业正经历着一种快速增长的需求,即重新培训和提高员工技能,以解决紧迫的技能差距。

但是你怎么知道你的组织中是否存在技能差距呢?

您需要检查您的结果,以确保您的人才完全符合您的业务需求。例如,如果您的团队绩效对您的业务指标和客户满意度产生负面影响,那么您知道是时候做点什么了。

认识到你的技能差距将帮助你形成你的学习策略。但是你如何确定你的团队缺少什么技能呢?更重要的是,你如何克服这些差距?

在本文中,我们将探讨什么是技能差距,然后介绍6步技能差距分析。这将帮助你识别和弥补那些迫切的人才短缺!

什么是技能差距?

在深入学习“如何做”之前,让我们先回到基本知识并进行探索技能差距更多细节。技能差距说明了你需要你的员工拥有的技能和你的员工目前拥有的技能之间的差异。

它是一个简单的公式,用于确定您的组织、团队或个人员工的现有技能水平和期望技能水平之间的差异:

需要的技能-拥有的技能=技能差距

为什么技能差距会成为一个问题?

正如技术可以创造更多的工作岗位一样,它也可以改变和消除这些工作岗位。这就产生了一个必须克服的自然差距。事实上,从第一次开始,技能要求就发生了变化工业革命.机器的引进改变了对工人的要求。

但最近工作场所的变化比以往任何时候都要快。因此,技能差距已经成为当今职场的一个紧迫问题。随着人工智能(AI)和自动化正在改变工作的性质,数字转型在过去20年加速。

因此,据估计54%由于技术的快速发展,所有工人中的大多数都需要更新或更换他们的技能。仅在英国,1260万(23%)人缺乏基本的数字技能。

技能差距的影响

技能短缺和不匹配可能对经济和劳动力市场产生负面影响。事实上,70%在接受调查的组织中,都报告了技能短缺。此外,43%许多雇主表示,尽管他们对空缺职位有足够的兴趣,但申请人不具备所需的技能。

因此,技能差距是一个显著的挑战,不仅在组织内部如此,在就业市场上也是如此。这可能会导致成本增加,由于职位空缺造成的生产损失和更高的失业率。你知道吗,空缺的职位已经让美国经济付出了代价1600亿年美元每年?

另一方面,处于数字化转型前沿的组织更有可能吸引他们所需的人才。不幸的是,较慢的采用者将有更多有限的选择。的确,54%许多组织认为,数字技能差距阻碍了他们的数字转型。

技能差距在某些行业也更为突出。例如,德勤发现,技能差距可能会留下一个估计240万年2018年至2028年,制造业职位空缺。这可能会产生高达2.5万亿美元的潜在经济影响。

显然,技能差距会产生严重而广泛的影响。幸运的是,技能差距分析可以帮助企业在面临遭遇负面后果的危险之前,有效地弥补人才短缺。

分析你的技能差距

为了了解你所在组织的当前技能水平,你需要完成技能差距分析。技能差距分析可以让你评估当前的实际状态和未来的目标状态之间的差异。

组织使用技能差距分析来确定团队中目前缺失的技能,并确定需要提高技能或重新培训的员工。这个未被充分利用的工具在帮助您的组织跟上市场变化方面非常有用。

它也可以是有价值的岗位评价工具。当你知道你的员工缺乏某种技能时,你可以提供培训来提高他们。然后,您可以进行技能差距分析,以确定他们是否(以及多少)提高了他们的技能和知识。

简言之,技能差距分析可以帮助您确定技能差距,并制定解决组织中普遍存在的人才短缺问题的计划。人力资源和L&D专业人员将清楚地了解哪些方面需要改进,这将有助于他们缩小目前的差距。

的好处

现在你知道了为什么会出现技能缺口,以及如何确定自己的人才短缺。让我们来探讨一下技能差距分析如何帮助你的组织:

1.它可以让你对整个员工队伍有一个大致的了解

通过技能差距分析,您可以确定哪些员工对特定的主题了解最多。你可以在整个组织范围内进行分析,把每个部门都考虑进去。

这将帮助您确定哪些团队不具备实现组织目标所需的资源。因此,您将能够更好地将培训资源定位于最需要关注的技能和业务领域。

解决技能差距有助于促进个人学习

2.它能促进个人学习

技能差距分析还有助于每个员工提高他们的学习,因为他们可以发现他们需要做出哪些改进。然后他们就可以专注于提高他们在角色中所需要的技能。最终,他们可以掌握自己的工作角色!

为现有员工提供他们需要的培训,以弥补他们在特定技能方面的差距,也会让他们成功更有成效.毕竟,他们将拥有完成之前挑战性任务所需的所有能力!

3.它将有助于你的人力资源战略规划

战略性的人力资源规划就是要确保你拥有正确数量的拥有正确技能的员工和最适合的工作角色。

商业环境在不断演变。因此,你需要计划你的培训对象和时间。这将帮助你确定你是否需要额外的帮手来加强你的团队。满足您的业务目标和未来需求的既定战略对于可持续和繁荣的劳动力至关重要。

4.它可以帮助你优化招聘策略

无论你在内部无法培养什么技能,你都需要从外部招聘。而且,如果你能找到技能更符合某一特定角色有效运作所需的候选人,那么招募优秀人才就容易多了。最终,雇佣具有适当技能的个人有助于实现公司的目标。

有了清晰的招聘需求,你还可以节省一些宝贵的资金。毕竟,更换一名员工的成本相当于两次员工的年薪。可以肯定地说,没有哪个组织希望出差错,聘用一个不合适的人。

有一个适当的策略也意味着你可以预见技能差距会在哪里,以及这些差距什么时候会出现。因此,战略规划可以帮助你确保这些差距总是到处都是熟练的人。

5.它创造了竞争优势

当你综合以上所有因素,你就会知道你的员工的优势和劣势。和你的智力资本可持续发展的关键是什么竞争优势. 有了熟练的员工,您可以优化组织的绩效。因此,您将能够在竞争中保持领先地位。

这也是一种跟上工作世界变化的方式。例如,54%在接受调查的组织中,大多数都认为,由于缺乏数字人才,它们已经失去了竞争优势。通过技能差距分析,你可以确定必要的变化,弥补人才差距,从而比那些没有技能差距的人享有竞争优势。

进行有效技能差距分析的6个步骤

现在你知道进行技能差距分析的重要性了。它将帮助你的公司前进,因为你获得了宝贵的洞察力,你的员工。“但分析技能差距最有效的方法是什么?”“我听见你问了。

我们把6个步骤放在一起,帮助你进行成功的技能差距分析。

第一步:计划分析

手设计游戏化

为了有效地计划你的分析,你需要确定你需要与谁交谈,以获得最有价值的见解。此外,您可以在两个级别上执行技能差距分析:

  • 个人:你可以确定他们的工作角色需要哪些技能,然后将它们与员工的实际技能水平进行比较。
  • 团队:您可以确定您的员工是否具备在即将到来的项目中工作的技能,或者您是否需要雇用外部专业人员。团队层面的分析还可以帮助您有效地确定培训计划的目标。这使您能够确保您的团队和部门具备履行其职责所需的技能。

第二步:确定你的商业目标

如果你不知道你的组织目标,你就不可能创建一个成功的培训项目。明确你希望你的组织在一年内或五年内达到什么水平,这将帮助你了解在不久的将来需要什么样的职位(和技能)。

问你自己和利益相关者以下问题:

  • 你的组织要去哪里?
  • 未来12个月有什么更新或发展吗?
  • 你要求你的员工具备哪些技能?
  • 在未来的24个月里,他们是否需要不同的或更新的技能?
  • 你需要填补哪些职位才能让你的组织达到目标?
  • 作为一个公司,你看重哪些技能?

步骤3:关注未来的打样

在你确定了你的员工现在需要什么技能才能让你的组织走到它需要去的地方之后,你需要关注未来。当你回想仅仅五年的时候,工作的世界看起来非常不同。类似地,我们可以预期数字化和技术在未来几年会进一步发展。

为了保持竞争力,每个组织都必须采用新技术和新实践来实现增长。这意味着你需要考虑未来的工作趋势。例如,你可能需要知道:

  • 哪些工作有可能实现自动化?
  • 哪些技能或能力正在上升?
  • 贵公司是否需要目前不存在的职位?

第四步:衡量当前技能

当你确定了公司需要哪些技能,并对未来进行了思考后,就该衡量员工当前的技能了!你可以用多种方法来衡量他们的技能水平:

  • 检查个别员工的主要表现指标(kpi)来确定每个员工对公司的贡献。
  • 使用评估和调查来衡量技能水平。
  • 面试你的员工,确定他们的技能差距在哪里。
  • 检查个人或团队业绩审查了解您的员工缺乏某些技能的地方。
  • 向每一个与员工接触的人寻求反馈。这可能包括,例如,他们的同事和直线经理。

学习管理系统(LMS)可用于开展许多此类活动。例如,manbetx全站网址增长工程LMS提供跟踪员工培训及其进度所需的所有工具。

第五步:找出差距

在这一步中,你将你已经确定的员工的技能与你自己的技能进行比较需要他们拥有这两个元素之间的区别就是你想要尽快弥合的技能鸿沟。分析差距可以让你确定你的公司目前面临或将面临的具体挑战,在劳动力技能方面。

差距可以在组织的各个领域发现。例如,70%大多数零售业雇主难以找到具有适当技术经验的店内候选人。另一方面,预计金融和商业服务部门的人才缺口将达到近50%300万年数字中断导致的工人失业。

第六步:将你的发现付诸行动

一旦你发现了自己的技能缺口,你就需要制定一个行动计划来填补它们。在某些情况下,您可能需要雇用具有所需技能的个人,将他们的专业知识带到团队中。

但你也可以在紧迫的技能之间架起桥梁员工培训. 比如说,您发现一定比例的员工对使用您最近实施的技术不自信。这意味着您需要创建以该技术为重点的培训计划,以确保您的员工掌握最新技术。

再杀与再杀你的员工可以让你最大限度地发挥员工目前所拥有的技能和潜力。还有什么方法能比在线学习解决方案更好地提供员工培训呢?毕竟,现代学习和发展已经超越了传统的课堂环境。

例如,使用一个学习管理系统manbetx全站网址增长工程LMS将帮助您提高您的团队的表现,同时产生有意义的业务影响。等功能游戏化社会学习保证吸引您的学习者,并使他们成为学习成瘾!因此,LMS可以是解决日益扩大的技能差距这一迫在眉睫的问题的优秀工具。

定期分析的重要性

做得好!现在你已经掌握了进行技能差距分析和解决当前技能差距的知识。然而,技能差距分析并不是“一次性”的商业活动。为了确保你的技能是最新的,你应该准备在你的员工中进行定期的分析。

事实上,无论何时你发展或改变你的商业战略,你都需要考虑你的员工是否有能力实现它。当您错过业务目标、在实现业务目标方面遇到问题以及引入新技术时,您通常需要进行技能差距分析。

有一个系统的程序可以在以下方面帮助你的组织:

1.这有助于您充分利用培训预算定期解决技能缺口可以帮助你获得更多的培训预算

平均而言,公司都在花钱1300美元每个员工,每年,在培训中。技能差距分析为您提供了识别和确定培训需求所需的所有信息。因此,它可以帮助你确定你应该优先接受哪些培训,以最大限度地发挥你的潜能培训投资

2.它可以提高员工保留率和生产率

47%Y一代和Z一代的员工担心,他们的技能组合在未来四五年内会被或将会被淘汰。因此,员工们越来越渴望提高自己的技能,并看到自己的职业发展。事实上,根据领英2021年职场报告,94%如果雇主投资培训,员工会在公司呆得更久。

技能差距分析可以标志着这项投资的开始,同时为员工提供他们需要的技能,以更好地履行他们的职责。一旦您分析了数据,就可以交付个性化的培训计划将保持您的学习者参与。如果真有双赢的话,对吧?

3.它为你的公司应对混乱做好了准备

从长远来看,具有前瞻性的组织技能是非常有益的。无论是开发人工智能,更好地分析数据,还是自动化关键流程,你都应该确保自己不会在竞争对手加速前进时陷入混乱。

4.它帮助您建立强大的团队,以满足您未来的业务需求

技能差距分析在您的战略决策中起着重要作用。你可以通过积极主动地培养你现在不一定需要的技能为未来做好准备,但这些技能在未来是必不可少的。通过这样做,您的员工将知道应该优先考虑什么,并能够集中精力学习。

最后的话

当你分析员工的技能短缺时,你会得到关于团队优势和劣势的有用信息。因此,进行技能差距分析将帮助你确保你的才能满足未来业务的需要。

这是一种让你全面了解整个员工能力的方式,同时也能促进个人学习。战略性的劳动力计划将最终导致更好的生产力和提高竞争优势。你可以放心,你已经采取了适当的措施来解决任何威胁到你的组织发展的技能差距!

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