福格行为模型

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福格行为模型解决了L&D中最重要的问题——你如何改变人类行为?

这似乎是一个巨大的问题,但L&D的目的是行为改变所以,认真对待它是值得的。在一个被枯燥的在线学习所困扰的世界里,大量的学习者脱离了学习。你很难期望一个心不在焉的学习者改变他们的学习方式,如果他们甚至不喜欢他们的训练!但是,与福格的行为模型在准备,您将改变您的组织和参与学习者在任何时候!

BJ Fogg是谁?

BJ福格斯坦福大学说服性技术实验室的负责人。他和他的团队研究人类行为,以及如何通过影响人类行为来实现商业目标。事实上,他被贴上了《财富》杂志评选的当代十大商业大师.他的实用框架将帮助你把训练转变为行为改变的击倒!

来看看BJ Fogg的行为模型

让我们来看看让福克出名的方程式和模型:

BJ Fogg的行为模型

方程的B =垫舌头卷起来,粘在脑子里。它传达的概念就像等式本身一样简单。“行为”这个词是福格用来描述某人可能做的一种行为。问题是你如何培训员工去做正确的事情。这是行为设计的本质。

福克认为有三件事是必须的:动机能力和一个触发.当这三样东西结合在一起时,人们就有能力改变世界。

福格的行为模型

让我们分别看看这三个组件:

1)动机

幸运的是,福克说的不是你早上喝的那杯咖啡。相反,他说的是激励你的潜在动力。Fogg行为模型强调了三个驱动力,即感觉、期待和归属感。你可以把动机想象成有三个不同的层面,生理层面,情感层面和社会层面。

感觉

这是身体层面的动力。有些行为给我们带来快乐,而有些行为给我们带来痛苦。我们被驱使去寻求快乐,避免痛苦。每个人内心都有追求快乐的欲望让游戏化变得如此有效.如果你在学习者改变他们的行为时提供徽章和积分,你会发现他们的动机达到了新的高度。

期待

这是动机的情感层面,具体来说,是希望和恐惧。在Grmanbetx全站网址owth Engineering,我们认为希望是最强大的动力。用希望作为激励因素的最好方法就是给你的学习者一种感觉史诗意义.Epic Meaning利用学习者的希望和需求,特别是成为有意义的事情的一部分的愿望。如果使用得当,Epic Meaning可以将你的学习者变成充满希望的行为改变斗士。

归属感

这是社会层面的动机,人们想要有归属感,不想被拒绝。这就是为什么超人住在大都会,只有在放松的周末才会去他的孤独堡垒。

因为这个原因你的训练需要社会化.如果它所托管的平台有助于培养企业社区,你会发现你的学习者迫切地想要登录并陷入其中。使用社交功能,比如科目的论坛利用归属感的力量。当学习者属于一个团体时,他们可以在寻求自我完善的过程中互相支持。

力量提示:利用动力

manbetx全站网址发展工程,我们不相信用任何负面的东西来激励学习者。相反,使用游戏化给他们带来快乐,史诗意义给他们希望社会学习创造一种归属感你很快就会发现你的学习者正在释放他们内在的学习传奇!

2)能力:

福格使用了“能力”这个词,但它并不仅仅指某人完成某项任务的能力。他用这个词来表示某人在某一特定时刻做某事是多么简单。重要的是要记住,没有人会做他们认为不值得努力的事情。Fogg概述了六种方法,可以使任务变得更简单,以鼓励新的行为模式坚持下去。它们是:

时间

时间是宝贵的,没有人想浪费它,这就是为什么micro-learning很有道理。现代的学习者他们更有可能完成一个10分钟的单元,而不是一个惊人的一个小时的训练。然后,试着提出一些可管理的建议,而不是以强烈的行动呼吁结束单元。在您可以鼓励零售人员交叉销售尽可能多的产品的地方,您可以指定一个产品来专注于促销。这是一个更清晰、更易于管理、更省时的行动号召。

除非你是布鲁斯·韦恩(Bruce Wayne),否则你可能会注意自己的支出。你花的钱越多,你就越需要动力去做这件事。例如,如果你的学员所从事的工作是赚取佣金的,那么他们花费在培训上的任何时间都将失去佣金。

物理工作

没有人喜欢做不必要的工作。打开台式电脑,登录并在一台笨重的老机器上进行训练LMS不考虑用户体验是一种任何人都不应该忍受的经历。然而在你的手机上打开一个应用程序是超级简单的。让您的学习者生活轻松,让培训移动化!

认为

学习者更有可能做一些不需要太多思考的事情。确保你的培训并不复杂,你的行动号召在最后是简单而清晰的。如果你的学习者必须解码你的训练,你会在他们学会任何东西之前就失去他们。

社会异常

人们不喜欢违背常规。你可能会发现穿着睡衣上班很容易,但你不会这么做,因为那不正常。同样地,如果LMS缺乏社交功能,那么学习者可能会觉得自己是唯一登录的人。这可能会让他们对游戏产生反感,所以你要确保游戏中包含排行榜和动态消息等社交功能。这样学习者就会知道他们是群体的一部分!

非常规

每个人都有自己的日常安排。它们帮助人们构建自己的生活,这就是为什么在日常生活之外的任何事情都不太可能完成。

如今,手机支配着我们的日常生活。使用一个移动应用培训并向用户发送通知。这让他们把训练融入到日常生活中。

力量提示:简单的惊人力量

如果学习者缺乏改变他们行为的能力,解决方案可能不是更多的培训。可能是为了让事情变得更简单。使内容更清晰,单位更短,尽可能方便.如果学习者能做到你要求他们做的每一件事,你可以肯定你会释放自己你们组织里到处都是超级英雄

3)触发

如果一个学习者渴望做某件事,而且他们完全有能力去做,接下来会发生什么?除非你非常幸运,否则什么都不会发生。学习者需要有行动的动力!行为谜题的最后一块是触发器。

触发器有三种类型,每一种都针对不同的受众。它们是:

火花

火花是附加动机的触发器。对于那些有能力但缺乏动力的人来说,这是完美的。当谈到培训时,火花应该帮助学习者看到你要求他们的行为的史诗意义。他们想知道为什么它是重要的,这取决于你让他们关心。

主持人

有些学习者充满动力,但却达不到对他们的期望。为了解决这个问题,你可以每天给他们发送一些训练的片段。这些片段作为一个提醒,同时给予进一步的指导,以帮助学习者达到改变他们行为所需的能力水平。

信号

有些学习者愿意改变。他们有动力,有能力,他们所需要的就是发令枪,然后他们就会开始行动。确保你的培训以明确的行动号召结束,确切地解释学习者需要做什么。

这个视频对Fogg行为模型有很好的解释manbetx全站网址Ideologist-in-Chief,朱丽叶·丹尼

最后一句

改变行为并非遥不可及。这完全在你的掌握之中。有了Fogg行为模型作为一个值得信赖的伙伴,你可以建立一些小习惯,确保长期的行为改变,改变你的组织。

你所需要做的就是记住Fogg有用的公式:B =垫.如果你的学习者有动机和能力,你所需要的就是正确的触发方式。使用游戏化史诗意义社会学习增强学习者的学习动机。然后,消除任何阻碍行为改变的障碍,扣动扳机,看着你的组织发生转变。

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